Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает большой выбор вариантов доставки:
- курьерская в Москве (в пределах МКАД);
- постаматы PickPoint;
- почта России;
- DPD - курьером по России;
- СДЭК - по России.
Курьерская доставка*
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.
Постамат
Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров.
Доставка осуществляется силами компании PickPoint в более 1800 постаматов и пунктов выдачи в более, чем 460 городах и населенных пунктах России.
Стоимость доставки складывается из трех составляющих:- Тариф за выдачу через ячейку.
- Тариф за магистральную передачу до областного центра.
- Агентское вознаграждение за примем денег составляет 2% от суммы платежа при оплате наличными, 3% от суммы платежа при оплате кредитной картой.
Тариф за выдачу, рассчитывается в зависимости от того в ячейку какого размера помещается заказ.
Существуют ячейки шести размеров:- XS (10 * 36 *60 см.) - 159,63 рублей.
- S (15 * 36 * 60 см.) - 189,04 рублей.
- M (20 * 36 * 60 см.) - 210,04 рублей.
- L (36 * 36 * 60 см.) - 235,24 рублей.
- XL (36 * 60 * 60 см.) - 269,90 рублей.
- XXL (60 * 60 * 60 см.) - 348,66 рублей.
- фактический вес в килограммах;
- объемный вес, рассчитывается по формуле длина*высота*ширина/5000.
Больший из двух весов округляется до целого вверх и умножается на тариф в соответствии Зоной в которую осуществляется доставка.
Каждый город относится к одной из 8 зон:- Москва - 0 рублей;
- Зона 0 - 9,24 рублей;
- Зона 1 - 13,52 рублей;
- Зона 2 - 22,53 рублей;
- Зона 3 - 39,51 рублей;
- Зона 4 - 54,06 рублей;
- Зона 5 - 70,58 рублей;
- Зона 6 - 70,58 рублей;
- Зона 7 - 70,58 рублей.
Если доставка осуществляется в районный город, то на магистральную передачу включается дополнительный коэффициент 1,25.
В случае если отправление не было забрано получателем, и вернулось обратно, стоимость доставки составляет 30% от стоимость успешной доставки, но не менее 100,3 рублей.
Доставка отправлений осуществляется в режиме «СТАНДАРТ».
В услугу включены опции:- Хранение отправлений в постаматах / пунктах выдачи в течении 3 рабочих дней;
- Пакет SMS и E-mail уведомлений получателей о доставке в их адрес отправления (включая повторные уведомления);
- Страхование отправлений;
- Продление срока хранения заказа в постамате / пункте выдачи получателем до 5 дней (1 раз на 1 заказ);
- Переадресация с доставкой заказа на другую удобную получателю точку (в черте города) при условии превышения максимальных габаритов отправления.
Как работать с постаматом:
- в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
- на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
- вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
- забираете товар.
Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить срок хранения 1 раз до 5-ти дней. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.
Доставка Почтой России
Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.
Отправка бандеролей Почтой России осуществляется силами компании Reworker.
Стоимость доставки складывается из четырёх составляющих:- Предпочтовая подготовка и отправка бандеролей компанией Reworker;
- Тариф за доставку, в соответствии с Тарифами Почты России;
- Комиссия за денежный перевод от покупателя к нам (Почта России взимает 1,7% от объявленной стоимости отправления, но не менее 35 рублей);
- Агентское вознаграждение за примем денег составляет 2% от суммы платежа.
Услуги компании Reworker складываются из следующих составляющих:
- Предпочтовая обработка и отправка посылки до 3 кг. - 55 р.
- Предпочтовая обработка и отправка посылки от 3 до 7 кг. - 72 р.
- Предпочтовая обработка и отправка посылки от 7 до 10 кг. - 95 р.
- Предпочтовая обработка и отправка посылки от 10 до 15 кг. - 112 р.
- Предпочтовая обработка и отправка посылки от 15 кг. - 143 р.
- SMS уведомление получателя о поступлении посылки в почтовое отделение - 6 р.
Посылки отправляются по одному из тарифов Почты России:
- Посылка онлайн с объявленной стоимостью;
- Бандероль 1 класса с объявленной ценностью;
- Посылка нестандартная с объявленной ценностью;
- Авиа.
Каким тарифом будет отправлено конкретное отправление зависит от пункта назначения и веса.
Самым выгодный тариф - "Посылка Онлайн". Но этот тариф работает только в больших городах. Бандероли 1-ого класса доставляются быстрее всего, но имеют ограничение по весу - до 2,5 кг.
В зависимости от конкретной задачи, посылка будет отправлена оптимальным по цене и скорости способом.
В случае возврата отправления повторно взимается Тариф за доставку и плата за объявленную ценность, другими словами стоимость доставки в этом случае удваивается.
DPD - курьером по России
Доставка осуществляется наземным способом силами компании DPD в 17 497 населённых пунктов России в рабочие и выходные дни с 09:00 до 18:00 по тарифу DPD Online Classic.
- Условия доставки: от пункта DPD в Москве до двери получателя.
- Максимальный вес одного места – 250 кг.
- Максимальные габариты одного места – суммарно не более 400 см (при этом максимальный размер одной стороны – 180 см.)
- Объемный вес: 1 м3 = 250 кг.
- Тариф на возвратный заказ равен тарифу на прямой заказ со скидкой 50%.
- Все данные для расчета указаны в рублях без учёта НДС.
Чтобы рассчитать стоимость доставки, необходимо:
- Определить тарифную зону города назначения по таблице Тарифные зоны РФ (стр.6-8).
- В таблице Матрица тарифа (стр.8) на пересечении строки и столбца с номером тарифной зоны найти код тарифа.
- Определить объёмный вес посылки по формуле:
Длина(в метрах) х Ширина(в метрах) х Высота(в метрах) х конверсия (250) - Определить платный вес – наибольшее показание при сравнении физического и объемного веса.
- По Тарифной таблице «Пункт-Дверь» (стр.9) определить, в какой диапазон по весу попадает посылка (на пересечении столбца с весом и строки с применимым кодом тарифа).
- Добавить надбавку за объявленную ценность – 0,4% без НДС от объявленной стоимости отправления.
Также для расчета примерной стоимости доставки можно воспользоваться онлайн-калькулятором DPD.
С полными условиями тарифа DPD Online Classic вы можете ознакомиться на сайте транспортной компании.
СДЭК по России
Доставка осуществляется наземным способом силами компании СДЭК в 11 000 населённых пунктов России по тарифам «Посылка склад-дверь» (для курьерской доставки) и «Посылка склад-склад» (для ПВЗ) .- Возможна оплата заказа пластиковой картой – курьеру или в офисе выдачи.
- График курьерской доставки:
- с понедельника по субботу*;
- с 9-00 до 18-00**.
- Условия курьерской доставки: от пункта СДЭК в Москве до двери получателя.
- Условия доставки в ПВЗ: от пункта СДЭК в Москве до ПВЗ СДЭК в населённом пункте получателя.
- Объемный вес: 1 м3 = 200 кг.
- При расчёте стоимости доставки сравнивается физический и объемный вес отправления. Наибольший из этих весов используется для окончательного расчёта.
- Тариф на возвратный заказ равен 50% от стоимости прямого заказа.
- Все данные для расчёта указаны в рублях без учёта НДС.